Підтримання безпеки пристрою

Якщо вас переспрямовує з Google або ви бачите спливаючі оголошення, небажані панелі інструментів або дивні результати пошуку Google, можливо, на вашому комп’ютері встановлено зловмисне програмне забезпечення (шкідливі програми, створені, щоб контролювати чи пошкодити ваш комп’ютер).

Ознаки наявності зловмисного програмного забезпечення

Ознаками присутності на комп’ютері зловмисного програмного забезпечення можуть бути:

  • спливаючі оголошення;
  • небажані панелі інструментів;
  • недоречні результати пошуку Google або оголошення;
  • переспрямування із сайту, який ви хочете відвідати, як-от із вашої домашньої сторінки або Google;
  • пошукова система, яка нагадує Google, але її логотип і URL-адреса інші;
  • отримання результатів з іншої пошукової системи.

Як видалити зловмисне програмне забезпечення з комп’ютера або веб-переглядача

  1. Перевірте, чи є на комп’ютері невідомі програми, і видаліть їх.

Приклади шкідливих програм:

  • BrowserProtect
  • Desk 365
  • Dosearches Browser Protector
  • DProtect
  • eSave Security Control
  • Extended Protection
  • Nation Zoom browser protection
  • New Tabs Uninstall
  • Omiga plus
  • Wysys Control

2. Якщо ви користуєтеся Chrome або Firefox, скиньте налаштування веб-переглядача за допомогою відповідної функції.

3. Якщо ви користуєтесь іншим веб-переглядачем, знайдіть і видаліть зловмисне програмне забезпечення за допомогою антивірусної програми.

4. Якщо проблему не вдалося вирішити, опишіть її на Форумі Пошуку Google. Не забудьте зазначити, яких заходів для вирішення проблеми ви вжили.

Як захистити комп’ютер від зловмисного програмного забезпечення

Порада 1. Стежте, щоб веб-переглядач і операційна система завжди були оновленими.

Більшість операційних систем сповіщають, коли потрібно їх оновити. Не ігноруйте такі повідомлення. У застарілих версіях програмного забезпечення можуть бути проблеми з безпекою, якими злочинці користуються для доступу до даних користувачів.

Веб-переглядач Google Chrome автоматично оновлюється до останньої версії щоразу, коли ви його запускаєте. Тож ви можете отримати найновішу систему захисту, не докладаючи зайвих зусиль.

Порада 2. Стежте за тим, що ви натискаєте та завантажуєте.

Ви можете ненавмисно натиснути посилання, яке встановить зловмисне програмне забезпечення на вашому комп’ютері. Щоб захистити свій комп’ютер, натискайте лише надійні посилання й завантажуйте вміст лише із сайтів, яким довіряєте. Не відкривайте файли невідомих типів і не завантажуйте програми зі спливаючих вікон у веб-переглядачі.

Окрім того, завантажуючи вміст, звертайте увагу на інформацію, указану дрібним шрифтом, і на автоматично вибрані опції. Переконайтеся, що ви розумієте, які програми встановлюються.