1. Главная страница
  2. О Google
  3. Компания
  4. Наша философия

Компания

Наша философия

Десять достоверных фактов

"Идеальная поисковая система, – говорит один из основателей компании Google Ларри Пейдж, – точно определяет, что подразумевает пользователь, и показывает именно те результаты, которые ему нужны". В начале, когда Google только появился, вы наверняка были приятно удивлены тем, что находили правильный ответ, едва успев ввести запрос для поиска. Успех Google был обусловлен именно тем, что мы эффективнее и быстрее находили правильный ответ, чем другие поисковые механизмы того времени.

Однако с тех пор технологии сделали огромный шаг вперед, а Интернет претерпел существенные изменения. Понимая, что эффективный поиск является проблемой, которая никогда не будет решена до конца, мы продолжаем совершенствовать существующие технологии в своем стремлении создать быструю, точную и простую в использовании службу поиска. И мы хотим, чтобы применять ее мог любой человек, даже если в его распоряжении не рабочий компьютер в Бостоне, а лишь мобильный телефон в Бангкоке. Мы внедряем все то, чему научились при реализации поиска, и беремся за решение еще более сложных задач.

Мы руководствуемся этими базовыми принципами во всех наших начинаниях.

Впервые мы сформулировали эти 10 принципов несколько лет назад. Время от времени мы анализируем этот список, чтобы понять, соответствует ли он реальности, и надеемся, что так оно и есть. Вы можете сами в этом убедиться. (Сентябрь 2009 г.)

  1. Главное – сосредоточить все внимание на пользователе, а остальное приложится.
    С момента своего основания компания Google ориентируется на потребности пользователя. Внося любые новшества, будь то создание самого современного браузера или незначительное изменение на главной странице, мы неизменно стремимся к тому, чтобы они работали на вас, а не просто приносили нам прибыль. Мы не только никогда не торговали результатами поиска, но и четко проводим границу между ними и рекламой, а также стремимся повышать качество и информативность последней. Как нам кажется, наши новейшие разработки и приложения должны работать настолько хорошо, чтобы вам и в голову не пришла мысль изменить их.

  2. Лучше делать что-то одно, но делать это очень и очень хорошо.
    Мы занимаемся поиском. Мы организовали крупнейшие в мире исследовательские группы, которые работают исключительно над решением задач, связанных с поиском. Мы знаем, что у нас получается хорошо, а что можно было бы делать еще лучше. Путем непрерывной работы над трудными задачами мы смогли решить сложные проблемы, постоянно совершенствуя службу, которая уже позволяет миллионам пользователей во всем мире быстро и легко находить информацию. Мы руководствуемся стремлением максимально улучшить поиск и поэтому применяем все свои знания в новых продуктах, включая Gmail и Карты Google. Мы надеемся привнести мощные возможности поиска в смежные области и помочь пользователям повысить активность использования разнообразной информации.

  3. Лучше быстрее, чем медленнее.
    Мы ценим ваше время и понимаем, что вы хотели бы моментально получать нужные результаты поиска. И мы стремимся помочь вам в этом. Вероятно, никто в мире, кроме нас, не добивается скорейшего ухода пользователей с нашей главной страницы. Удаляя лишние биты и байты из нашего кода и повышая эффективность инфраструктуры, мы неоднократно били собственные рекорды скорости, поэтому среднее время получения результатов составляет доли секунды. Мы всегда учитываем скорость при выпуске новых продуктов – независимо от того, разрабатываем ли мы приложения для мобильных устройств или Google Chrome, который создавался как самый быстрый на сегодняшний день браузер. И мы продолжаем увеличивать скорость наших продуктов.

  4. Демократия в Интернете есть.
    Поиск Google действительно работает, так как его механизмы осуществляют анализ миллионов отдельных ссылок на веб-сайтах, чтобы определить, какие ресурсы могут содержать полезную информацию. Мы оцениваем важность каждого веб-сайта по более чем 200 параметрам с использованием различных методик, включая наш запатентованный алгоритм PageRank™, который анализирует, какие сайты были "признаны" лучшим источником информации на других страницах в Интернете. Расширение Сети повышает точность оценок, так как каждый новый сайт – это еще один источник информации и еще одно мнение о других сайтах. Таким же образом мы действуем при разработке ПО с открытым исходным кодом, когда новаторские идеи рождаются в результате совместных усилий множества программистов.

  5. Чтобы получить ответ, компьютер не нужен.
    Мир становится все более мобильным: люди хотят получать информацию там, где они находятся, и тогда, когда им это требуется. Мы создаем новые технологии и предлагаем новые мобильные решения, которые помогают людям во всем мире выполнять различные задачи с помощью своего телефона: от чтения почты и календаря событий до просмотра видео, не говоря о различных способах осуществления поиска в Google с мобильного телефона. Кроме того, мы надеемся, что бесплатная платформа для мобильных устройств с открытым исходным кодом Android позволит нам предоставить мобильным пользователям еще более интересные и новаторские решения. Появление Android влечет за собой открытость, которая поможет связать Интернет с мобильным миром. Это не только дает больше возможностей всем пользователям благодаря широкому выбору и новым мобильным средствам, но также открывает новые перспективы дохода для операторов связи, производителей и разработчиков.

  6. Деньги можно заработать, не причиняя вреда.
    Google – это коммерческое предприятие. Источниками дохода компании являются использование технологии поиска и размещение рекламных объявлений на сайтах Google и многих других сайтах по всему Интернету. Сотни тысяч рекламодателей во всем мире используют AdWords для продвижения своих продуктов. Сотни тысяч менеджеров веб-сайтов пользуются преимуществами нашей программы AdSense, чтобы показывать объявления, соответствующие содержанию своих сайтов. Нашей конечной целью является предоставление обслуживания абсолютно всем пользователям, а не только рекламодателям. Поэтому для своих рекламных программ и методик мы разработали набор основополагающих принципов.

    • Мы разрешаем показ рекламных объявлений на страницах с результатами поиска только в том случае, если они имеют непосредственное отношение к содержанию отображаемых результатов. Мы твердо убеждены в том, что объявления могут предоставить полезную информацию, но только тогда, когда они соответствуют тому, что требуется найти пользователю. Поэтому возможно, что в некоторых результатах поиска не будет показано ни одного объявления.

    • Мы уверены, что эффективная реклама не должна быть надоедливой. Мы не признаем всплывающих рекламных окон, которые мешают увидеть нужное вам содержание. Мы выяснили, что у релевантных текстовых объявлений рейтинг кликов гораздо выше, чем у объявлений, показываемых случайно. Преимущества этой рекламы, точно настроенной на потребителей, доступны как крупным, так и мелким рекламодателям.

    • Рекламные объявления на сайтах Google всегда четко определены как "рекламные ссылки". Google стремится предоставлять объективные результаты, и этому ничто не должно мешать. Мы никогда не манипулируем рейтингом с целью предоставления более высоких позиций объявлениям наших партнеров. Никто не может купить более высокий показатель PageRank. Наши пользователи верят в объективность Google, и кратковременная прибыль не стоит утраченного доверия.

  7. Информации всегда намного больше, чем может показаться.
    Когда Google проиндексировал больше HTML-страниц в Интернете, чем любая другая поисковая служба, наши инженеры обратились к другим, менее доступным источникам информации. Иногда задача состояла просто в том, чтобы интегрировать новые базы данных, например добавить функции поиска телефонных номеров и адреса или списки предприятий. Иногда требовался более творческий подход, чтобы обеспечить возможность поиска по архивам новостей, патентам, статьям в академических журналах, среди миллиардов картинок и миллионов книг. Наши исследователи продолжают искать способы открыть доступ ко всей информации в мире для пользователей, которые ищут ответы на свои вопросы.

  8. Для поиска информации не существует границ.
    Несмотря на то, что главный офис компании находится в Калифорнии, наша цель – упростить доступ к информации для пользователей во всем мире и на всех языках. Для этого мы открыли представительства более чем в 60 странах. Мы также содержим свыше 180 доменов в Интернете, а большая часть найденных нашей системой результатов показывается пользователям, живущим за пределами США. Мы предлагаем интерфейс Google более чем на 130 языках мира, а результаты поиска можно ограничить страницами на выбранном пользователем языке. Кроме того, мы стремимся сделать остальные приложения и продукты доступными на других языках и поддерживать как можно больше форматов. Воспользовавшись нашими инструментами для перевода, пользователи могут найти информацию, которая была создана в дальнем уголке планеты на языке, которого они не знают. С помощью этих инструментов и благодаря переводчикам-добровольцам мы смогли значительно расширить разнообразие и повысить качество предлагаемых нами услуг даже в самых отдаленных регионах.

  9. Серьезным можно быть и без галстука.
    Основатели Google руководствовались идеей, что работа может быть трудной, но при этом она должна быть увлекательной. Мы верим, что новаторская корпоративная культура прокладывает путь к уникальным достижениям. И речь идет не только о лавовых лампах и резиновых шарах. Мы уделяем особое внимание достижениям отдельных групп и гордимся личными результатами, которые помогают всей компании добиваться успеха. Большое значение мы придаем нашим сотрудникам – энергичным и увлеченным людям с богатым и разнообразным опытом, которые творчески подходят к работе, развлечениям и жизни. Атмосфера в нашей компании может быть неформальной, однако когда в кафе, на встрече или в тренажерном зале возникают новые идеи, они обсуждаются, тестируются и претворяются в жизнь с головокружительной скоростью. И они могут дать старт новому проекту, который завоюет весь мир.

  10. Отлично  – это не предел.
    Для нас быть лучшими – это не пункт назначения, а только начало пути. Мы ставим для себя цели, понимая, что пока еще не можем достичь их. Но мы знаем, что в стремлении к ним сможем сделать больше, чем ожидали. Создавая инновации и приближаясь к цели, мы берем то, что итак хорошо работает, и улучшаем его самым неожиданным образом. Поиск пригоден для слов, написанных правильно. А что делать с опечатками? Один из наших инженеров задумался над этим и в результате создал более эффективную программу для проверки правописания, которая буквально читает мысли пользователя.

    Даже если вы точно не знаете, что требуется найти, поиск ответа в Интернете – это наша проблема, а не ваша. Мы стараемся предугадать потребности, которые наши пользователи еще даже не высказали, и удовлетворить их, предлагая продукты и услуги, способные установить новые стандарты. Когда мы запустили сервис Gmail, то предоставили намного больше пространства для хранения данных, чем любая из существовавших в то время служб электронной почты. Сейчас в этом нет ничего необычного, но это стало возможным лишь потому, что в свое время мы создали новые стандарты. Именно к таким изменениям мы и стремимся, одновременно пытаясь найти новые точки приложения своей изобретательности. В конечном итоге наша главная движущая сила – это нежелание останавливаться на достигнутом и довольствоваться тем, что уже есть.